Almanya'dan bir oyuncu bir hafta önce para çekme bankonbet-tr.com talebinde bulundu. Avusturya'dan bir oyuncu ise, daha fazla doğrulama için kazançlarını çekmekte zorluk yaşıyor. Sorun bir noktada etkili bir şekilde çözüldü ve kullanıcı kazancını aldı. En son oyuncunun temel para yatırma bonusu, yerel casino üyeliğine yatırılmadı. En son sorun, oyuncuya yatırılan bonus denemesi olarak kaydedildi. Yeni oyuncunun talebi reddedildiği için ertelendi.

• Sorun aslında oyuncunun doğrulanmış faturayı finansından uzaklaştırmasıyla çözülmüş olarak tanımlanıyor.
• Top oyuncusu gösteri faturasına cevap vermez, böylece eleştiri Sorunlar Ekibi tarafından çözülmüş olarak işaretlenir.
• Onay talebinin eksikliği ve kızın tam kazancının alınması hususunda da sıkıntılar yaşadığını iletmişti.
• Çekilecek paranın 2000 avrodan fazlasının beklemede olduğu ve fonların bu kısmının hala bloke olduğu yönünde endişelerini dile getirdiler.
• Oyuncunun ödemelerini seçmesini doğrulamasının ardından sistemimizde 'çözüldü' den bu yana en yeni rahatsızlığı fark ettim.
• Perulu futbolcu, iki haftadan kısa bir süre takımdan ayrılmayı umuyordu.

Oyuncunun Eklenen bonus ayrılması aslında gecikti.

Oyuncu, ilk ve ikinci günlerinde sorgulanan toplam 1.100.000 avroluk birkaç dağıtımda bilgili gecikmeler yaşadı. Sorunlar Grubu'na yazışmanın hemen ardından oyuncu, sorunun çözüldüğünü ve tüm ödemelerin başarıyla alındığını doğruladı. Norveç'te bulunan oyuncudan, sorununu bildirmesinden iki günden kısa bir süre önce para çekme talebinde bulunuldu. Kumarhaneye, bekleme süreleri ve dağıtımlarının kabul edilmemesiyle ilgili olarak birden fazla yazışma yapıldıktan sonra sorun çözüldü ve kendisine finansman sağlandığını doğruladı. Çözüme rağmen, kumarhanenin dağıtım yönetimi ve müşteri hizmetleri konusunda memnuniyetsizlik gösterdi.

Almanya'dan uzaktaki oyuncu, 8 Aralık'tan beri her biri 500 avrodan fazla kazanç elde etmeyi umuyordu ve sık sık e-posta adresi girilmesine rağmen yerel casino desteğine ulaşamadı. Sorun, oyuncunun gerekli KYC doğrulamasını tamamlamasının ardından çözüldü ve bu, kazançların yeni transferine yol açtı. Son Şikayet Ekibi yeni çözümü onayladı ve yeni sorunu programlarında "çözüldü" olarak nitelendirdi. İspanya'dan uzaktaki oyuncu, üyeliğine gelen bir mesajda, casinonun yönetiminde kesin bir neden olmadan, bir hesabın kapatıldığını öğrendi.

Bankonbet incelemesi

Ancak oyuncunun hesabı kapatılmayacak.

Sorun, üyelik kapatma işleminin kabul edilmesiyle çözüldü. Ancak, gerekli süre içinde sıfır yatırım yapıldığı için herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yunanistanlı oyuncu, dört hafta önce çevrimiçi bir kumarhaneye 30 € yatırdı. Bu miktar, aile birikimlerinden düşülse ve üyelik ekstresinde belirtilen tutar olarak belirtilse de, para kumarhane bakiyesine yansıtılmadı.

• En yeni kumarhane daha sonra belirli kılavuzun tamamen yanlış olduğunu belirtti ancak oyuncu konular hakkında kafası karışık.
• Avusturyalı oyuncunun son 14 gün içerisinde herhangi bir açıklama yapılmadan para çekme talebinin birkaç kez iptal edildiği görüldü.
• Oyuncu daha sonra müfrezenin alındığını doğruladı.
• 15 haftanın hemen ardından yeni oyuncunun çekim talebi işleme alınır ve kazanabilirsiniz.
• Yepyeni Sorunlar Grubu, çözüm denemesi başarıya ulaşmadan önce oyuncunun bilgilendirilmesini ve hizmet almasını sağlayarak sürece yardımcı oldu.

Adam, uzun vadeli bir müşteri olmasına rağmen aldığı terapiyle ilgili hayal kırıklığını dile getirdi. En son şikayet, ödemenin başarılı olup olmadığını göstermek yerine, uzmanın bunu beklemesinden sonra kapatıldı. Bir kişi, Bankonbet Kumarhanesi tarafından hesap onayının alınması için 16 gün beklediğini ve bu süre zarfında yalnızca otomatik yanıtlar aldığını iddia etti. Yeni kumarhane, en son hesabın son seviyelerdeki bir öğrenci olduğunu ve daha sonra bilgisayarın kapalı olduğunu ve ödemelerin kendisine gönderildiğini söyledi. Ayrıca, oyuncu henüz yeni üyelik doğrulamasını almamıştı.

Üyelik kapanışından sonra gecikme iadesine karşıyız.

Bankonbet incelemesi

Yeni sorunu yeniden açtık ve çözüme ulaşmak için en yeni zaman çizelgesini uzatabilirsiniz. Er ya da geç, oyuncu sorunun çözüldüğünü doğruladı ve bu da sorunun tamamen kapanmasıyla sonuçlandı. İspanya'dan gelen oyuncu, Bankonbet'ten 500 €'luk mükemmel bir para çekme işlemi için 12 ay bekliyordu. Yeni yerel kumarhane, birçok bekleyen sorunla ilgilendiklerini söylüyor. Oyuncu, kumarhaneye üç kez başvurmuştu ve para çekme işlemleri genellikle yaklaşık üç iş günü içinde durduruluyordu.

En yeni Şikayet Ekibi, daha fazla bilgi toplamak için yeni tepki süresini ve enerjiyi uzattı, ancak nihayetinde oyuncunun güncel soruları takip etmedeki yetersizliği nedeniyle yeni sorun denemesi reddedildi. Norveçli oyuncu, girişten birkaç haftadan kısa bir süre önce bir para çekme talebinde bulundu, bu yüzden sorun çözüldü. Sorun, oyuncunun üyelik denemesinin tamamen onaylanması ve yeni hesabın bu teşvikle bağlantılı olmadığının doğrulanmasının ardından çözüldü. Şikayet Ekibi ve yerel kumarhaneyle yapılan yazışmaların ardından oyuncu kazançlarını başarıyla aldı. Almanya'daki oyuncu, ilk kez 500 €'luk sınırlı bir ödemeyi seçtikten hemen sonra 14 gün boyunca 100 € AllySpin çekmek için bekledi. Gerekli bilgileri göndermesine rağmen, sürekli onay beklemeleriyle karşılaştı ve işlemleri tamamlamak için ne yapması gerektiği konusunda yeterli iletişim sağlanamadı.

Oyuncunun ayrılma süreçlerinde yavaşlama.

Kullanıcınızın geçmişte başarılı bir şekilde para çektiğini ve bu KYC'nin gerekli olmadığını doğruladıktan sonra, kumarhaneyle ilgili iletişimi kolaylaştırdım. Bir noktada, oyuncu kazancını aldı ve bu da sorununun yeni bir çözümüne yol açtı. Hollandalı oyuncu, bahis bağımlılığı nedeniyle kumarhane üyeliğini kapatma konusunda tavsiye bekliyordu. Sürekli ihtiyaçlarına rağmen yeni hesabın aktif kaldığını ve bunun sonucunda 150 avroluk ek bir kayıpla sonuçlandığını bildirmişti.